Dia do Consumidor: Procon Santos alerta para cuidados na hora de

Nesta quarta-feira (15) se comemora o Dia Mundial do Consumidor, data que promete alavancar o comércio com promoções. Nesse momento, muitas pessoas correm para garantir o produto desejado por um preço mais acessível. Mas é justamente neste período que as pessoas precisam aumentar os cuidados para não cair em golpes e ter aborrecimentos ou prejuízos.De acordo com o diretor do Procon Santos, Ronaldo Ferreira, o consumidor deve ter ciência dos seus direitos e ficar muito atento às compras via e-commerce, que cresceram exponencialmente no ápice da pandemia de covid, entre 2020 e 2021. Isso porque consequentemente também aumentaram os problemas e as reclamações com as compras on-line.“No período de um ano e meio, essa forma de comércio cresceu em quase 30%. Sendo assim, é um tipo de serviço que requer uma atenção maior dos órgãos de fiscalização e do próprio consumidor”, explica Ferreira, que dá algumas dicas relacionadas às compras on-line. Entre elas, verificar se a página tem o ícone de site seguro (cadeado fechado), localizado no topo, ao lado do endereço digitado, que comprova que se trata de um site idôneo.O diretor do Procon alerta ainda para a necessidade de fazer uma pesquisa prévia com o nome da empresa em sites como o Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor) e o Reclame Aqui, onde é possível saber mais sobre a reputação da empresa com o relato de outros compradores. Outra fica é aferir se a empresa possui CNPJ, endereço físico e telefone de SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor).LÍDERES DE RECLAMAÇÃOMas não são apenas as vendas on-line que devem acender um sinal de alerta aos consumidores. De acordo com Ronaldo, as três principais reclamações do consumidor em Santos são: empresas de telefonia e transmissão de dados, (incluindo os serviços de internet, telefone fixo e celular), na liderança das queixas, serviços de crédito (empréstimos, crédito consignado), em segundo lugar, e assistência técnica e venda de produtos eletroeletrônicos, que ocupam o terceiro lugar.SEMINÁRIOPara falar sobre as relações entre comerciantes e consumidores, em alusão ao Dia Mundial do Consumidor, o Procon Santos, em parceria com o Sebrae e a Ordem dos Advogados do Brasil (OAB-Santos), está promovendo o seminário Harmonização nas Relações de Consumo: a importância da parceria entre consumidores e fornecedores. O evento, que começou nesta terça, segue nesta quarta-feira (15), às 18h, na Praça José Bonifácio, 55, Centro Histórico.

Arquivos Destaque - Página 3 de 39 - Procon Aracaju

Prefeitura Municipal de Brasnorte

Procon orienta que consumidores pesquisem preços antes da Black Friday

Coordenador do Procon em Santos e advogado do Idec dão dicas para compra de carro pela internet

Procon de Aracaju alerta consumidores sobre compras de final do ano, Sergipe

Procon Natal orienta consumidores sobre compras na Black Friday e alerta para risco de fraudes, Rio Grande do Norte

Procon-JP alerta para os cuidados necessários na compra dos brinquedos para o Dia das Crianças - Portal do Litoral PB

Procon Jundiaí lança campanha de alerta contra golpes em consignados

Procon-Santos alerta para golpe de venda do Código de Defesa do Consumidor